刚刚出了南宁“惊装修”的事,这又出来一档南宁装修公司坑人的事,一位覃女士和南宁一装修公司签订15万元装修合同。然而在开工后不久,装修公司就向覃女士提出“加价”要求,额..这怪不得说你坑!那装修公司坑人怎么办?下来了解下这件事是怎么回事吧!
覃女士和南宁一装修公司签订15万元装修合同。然而,在开工后不久,装修公司就向覃女士提出“加价”要求。覃女士拒绝,投诉至12315。日前,经江南区工商质检所介入,装修公司意识到理亏,最终退还覃女士定金。
工商部门提醒,装修公司为笼络客源,低价允诺装修后提价的情况比较常见。根据《广西消费者权益保护条例》,合同中应对装饰材料、施工方案等进行约定,商家未细化相关事项,只是一时笼络了客户,最终吃亏的还是自己。
消费者:签订完装修合同 开工之后被要求加价
覃女士从广告得知,南宁一装修公司正在做样板房促销活动。去年2月份,她与丈夫前往装修公司了解情况,并支付了2万元定金。18年5月,其购买的江南万达华府的115平方米住房交付,覃女士遂前往装修公司商讨相关事宜。
设计师为覃女士设计了一套装修方案,并出具了工程预算表格,整个装修工程15.3917万元。据覃女士称,签订装修合同后,她曾反复询问设计师,本次家装还需要附加其他消费么?对方回答:“不需要”。至此,其于2019年7月11日,与装修公司签订正式装修合同,并支付了全部装修款的35%,共计5.4万元。(装修监理提示:装修款的支付比例是按照3:3:3:1的比例来支付)
房屋装修刚刚开工,覃女士就收到了工头的装修清单,让她另外支付7597.7元,作为拆改、拆除费用,否则就无法继续施工。覃女士认为,这些拆改项目在合同并没有出现,拒绝支付。担心日后会出现更多隐形消费,覃女士在与丈夫商量过后,决定终止与装修公司的合作。
装修公司:同意终止合同但需收10%违约金
装修公司表示,装修过程中加价很正常,只要不超过10%都是合理的。若覃女士执意终止合同,其需要扣除总装修款的10%,作为违约金。或者,覃女士需在该公司作5.4万元的装修工程。
装修监理提示:装修增项不应超过总工程款的5%,包含水电工程在内。)
扣除总装修款10%的违约金,这意味覃女士将损失1.5万余元。覃女士在与丈夫决定,让设计师重新按照首付款5.4万元价格,给他们制作全房衣柜、橱柜的报价。然而,当拿到装修公司报价单时,覃女士傻眼了,对方不仅抬高了前期已施工的拆改费用,还增加了二次楼层垂直运费2094元,强制加收了一项综合管理费用5235元。
覃女士认为,装修公司收取的这些费用不合理。无奈之下,覃女士拨打12315投诉,要求装修公司退还其收取的全部装修首付款。至此,这一消费维权案件转到了江南区福建工商质监所处理。
工商质监所:装修合同未细化装修公司承担责任
江南区工商质监所对该事件进行了调查。经查,覃女士与装修公司在合同中,并没有对材料品牌进行约定,也没有列入基础工程部分的拆改费用。另外,对于未列入合同的装修部分,装修公司在施工时,未取得消费者的认可。
根据《广西消费者权益保护条例》31条,房屋装饰经营者应当与消费者订立书面合同,具体约定施工方案、期限、费用、质量、环保标准,质量保证方式、保修事项,违约责任等内容。经营者提供装饰装修材料或者设备的,还应当在合同中约定材料或者设备的名称、规格、环保和安全指标、等级、价格等,材料应当经消费者认可。
江南区工商质检所质监组副组长何坤指出,装修公司所谓行业约定,不能成为其违反《广西消费者权益保护条例》的理由。今年1月至9月,江南区工商质检所共接到装修纠纷13起,他们中绝大多数都因公司存在涨价,而被投诉。
何坤指出,在签订合同时,装修公司为了能拿下客源,而拼命压低价格。而在合同签订后,才抛出隐性消费,这样的方式并不明智。其在消费纠纷中,也往往因此站不住脚,而导致败诉。日前,装修公司在扣除已装修所需的7000元费用后,向覃女士退款4.7万元。

装修监理发现,在南宁某论坛上一名业主因装修公司坑人,无法找到维权的方法,在苦苦的发帖质问装修公司
从图中我们可以看到这位嘉和城的业主因为装修的事情搞得头昏脑涨,就是因为装修公司的一次次失信、工艺不合格、工期拖延、增项、装修公司难以沟通、不愿整改等等问题。
在桂林也发生了类似的事件——装修装饰公司拖欠材料商钱款
据网友爆料,今天在秀峰区东安路一装修公司门前,10多人在此拉起了白底黑字的横幅,上面写着“XX装饰,还我血汗钱”、“欺诈材料商,还我血汗钱”。
在现场拉横幅维权的材料商,一同喊着口号“还我血汗钱”。
据这家装修公司的供货商称,装修公司拖欠着他们的材料钱,2019年12月份,就来找装修公司的人协商过,但仍旧没有收到货款才出此下策讨说法。
早在2019年12月份,桂林一些朋友圈跟微信群就在疯传关于这家装修公司拖欠材料商货款的消息。据住在东安路一带的市民称,年前就有一些货款商前来讨要血汗钱。
就桂林近期家装市场出现的相关现象,桂林一些装修公司发出社会责任相关说明,确保员工与业主的相关权益。
装修监理告诉你:不管是新成立的公司,还是老牌企业,在选择装修公司的时候一定要擦亮眼睛,保留好相关票据、合同,遇到问题及时拿起法律武器维护自己的合法权益。